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Häufig gestellte Fragen.

Wir sind Ihnen noch Antworten schuldig geblieben? Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

1. Gibt es eine Mindestanzahl an Stunden, die ich buchen muss?
2. Gibt es eine Mindestlänge für Aktionen?
3. Können die Stunden eines Paketes frei verteilt werden?
4. Können die Promoter Kleidung meines Unternehmens tragen?
5. Ist das Tragen von Ganzkörper-Kostümen möglich?
6. Fallen für mich sonstige Kosten - wie z.B. Anfahrtskosten - an?
7. Kann Provando auch Werbemittel zur Verfügung stellen?
8. Welche Zahlungsmodalitäten habe ich?
9. Wie lange kann ich Stundenkontingente aufbrauchen?
10. Kann ich Wünsche zur Auswahl der Promoter äußern?


1. Gibt es eine Mindestanzahl an Stunden, die ich buchen muss?

Ja, das kleinste buchbare Paket beinhaltet derzeit 8 Personenstunden. Darüberhinaus kann auf Wunsch stundenweise ergänzt werden.

2. Gibt es eine Mindestlänge für Aktionen?

Ja, aus organisatorischen Gründen für uns und unsere Promoter muss eine Aktion mindestens vier Zeitstunden, also zum Beispiel von 12-16 Uhr, andauern.

3. Können die Stunden eines Paketes frei verteilt werden?

Ja, so können Sie zum Beispiel unser 20 Stunden Paket wie folgt nutzen: 1 Promoter an 4 Tagen á 5 Stunden oder 4 Promoter an 1 Tag für 5 Stunden oder 2 Promoter an 2 Tagen für jeweils 5 Stunden. Wichtig ist nur, dass jeder Aktionstag mindestens 4 Stunden lang ist.

4. Können die Promoter Kleidung meines Unternehmens tragen?

Ja, unsere Promoter tragen gerne während Ihrer Aktion die zu Ihrem Unternehmen oder Produkt passende Kleidung wie entsprechende Oberteile, Jacken, Basecaps usw.

5. Ist das Tragen von Ganzkörper-Kostümen möglich?

Ja, gerne stellen wir Ihnen Promoter zum Tragen von Ganzkörper-Kostümierungen - wie z.B. als Mascottchen - zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem speziellen Fall aufgrund der schwereren Arbeit für die Promoter einen Erschwernisaufschlag erheben.

6. Fallen für mich sonstige Kosten - wie z.B. Anfahrtskosten - an?

Anfahrtskosten stellen wir Ihnen (nach vorheriger Absprache) nur in Rechnung, wenn es sich um eine Aktion handelt, die in mehreren Städten mit denselben Promotern oder in entlegeneren Regionen stattfindet.

Ansonsten zahlen Sie bei uns nur den Preis des jeweiligen gebuchten Pakets (zzgl. MwSt) und gegebenfalls den Erschwerniszuschlag bei Ganzkörper-Kostümierungen.

7. Kann Provando auch Werbemittel zur Verfügung stellen?

Nein, wir stellen Ihnen nur das Personal für Ihre Werbe-Aktionen, helfen Ihnen aber gerne mit Tipps und Kontakten bei der Beschaffung Ihrer Werbemittel weiter.

8. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Bei unseren Paketen auf Abruf haben Sie die Wahl, ob Sie am Lastschriftverfahren teilnehmen oder lieber selbst überweisen möchten. Die Rechnung erhalten Sie jeweils nach dem ersten Aktionstag eines Pakets, auch wenn Sie das Paket bereits früher bestellt haben. Rechnungen können Sie innerhalb von 7 Tagen abzüglich 2% Skonto oder von 30 Tagen rein netto begleichen, bei Teilnahme am Lastschriftverfahren gewähren wir Ihnen automatisch 2% Skonto.

Rechnungsbeträge aus Abo-Paketen werden grundsätzlich per Lastschrift zum jeweiligen Monatsende eingezogen.

9. Wie lange kann ich Stundenkontingente aufbrauchen?

Bei allen Paketen (Starter, On-Demand oder Abo) handelt es sich um Pakete für einen Monat. Nicht aufgebrauchte Kontigente eines Monats können Sie jedoch ohne Probleme mit in den nächsten Monat nehmen. Sie können so zum Beispiel die nicht genutzten Stunden des Vormonats für eine größere Aktion im neuen Monat mitnutzen.

10. Kann ich Wünsche zur Auswahl der Promoter äußern??

Ja, wir können so zum Beispiel berücksichtigen, wenn Sie bevorzugt weibliche Promoter für Ihr Produkt werben lassen möchten. Darüberhinaus versuchen wir stets bei Aktionen Ihnen bereits bekannte Promoter für Ihre Aktion einzuteilen.

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