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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die aktuell nachfolgenden Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage der Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Für unsere Promoter gelten spezielle Bestimmungen.

I. Gegenstand des Unternehmens

Gegenstand des Unternehmens ist das Erbringen von Personaldienstleistungen im Bereich Werbung und Verkaufsförderung. Die Erfüllung erteilter und angenommener Aufträge wird vom Unternehmen (nachfolgend "Provando" genannt) im eigenen Namen und auf eigene Rechnung im Auftrag des jeweiligen Kunden (nachfolgend "Auftraggeber" genannt) durchgeführt.

II. Gewährleistung

1. Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Auftrag unverzüglich nach der Buchung auf der Website auf Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Fehler unmittelbar online zu korrigieren. Sollte eine Korrektur im persönlichen Loginbereich des Auftraggebers nicht mehr möglich sein, ist er verpflichtet, Fehler bis spätestens 4 Tage vor Buchungsbeginn zu reklamieren. Erfolgt die Reklamation nicht rechtzeitig, entfallen die Gewährleistungsansprüche des Auftraggebers.
2. Ein Fehler bei der Buchung im vorgenannten Sinne liegt nicht vor, wenn die Reklamation durch Störungen der Kommunikationsnetze anderer Unternehmen oder durch Rechnerausfall bei Internet-Providern oder Online-Diensten oder durch unvollständige und/oder nicht aktualisierte Angebote auf sogenannten Proxy-Servern (Zwischenspeicher) kommerzieller und nicht kommerzieller Provider und Online-Dienste, die außerhalb des Verantwortungs- und Einflussbereichs von Provando liegen, oder durch den Ausfall eines Servers, der nicht länger als 24 Stunden (fortlaufend oder addiert) innerhalb von 30 Tagen nach Beginn der vertraglich vereinbarten Schaltung andauert, wegen höherer Gewalt, Streik oder sonstigen Gründen, die nicht von dem Unternehmen zu vertreten sind, hervorgerufen wird.
3. Sollten Fehler bei der Ausführung eines Auftrags entstehen, ist der Auftraggeber nicht berechtigt, die Zahlung eines anderen Auftrags zu verweigern. Eine Aufrechnung ist nur zulässig, wenn der zur Aufrechnung gestellte Anspruch des Auftraggebers durch Provando unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

III. Pflichten des Auftraggebers

1. Der Auftraggeber stellt Provando von allen Kosten und Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung wettbewerbs-, strafrechtlicher oder sonstiger rechtlicher Bestimmungen bei Provando entstehen können. Dies gilt auch für anfallende Nutzungsgebühren, sowie Stand- oder Mietkosten für Aktionen auf öffentlichen Flächen oder Flächen von Drittanbietern.
2. Der Auftraggeber ist für die rechtzeitige und technisch einwandfreie Anlieferung etwaiger Werbemittel verantwortlich. Der Auftraggeber trägt das Risiko für die Übermittlung des Werbemittels, soweit nicht aus dem Risikobereich von Provando Probleme bei der Übermittlung auftreten.
3. Können Aufträge aus Gründen, die im Risikobereich des Auftraggebers liegen, nicht oder fehlerhaft durchgeführt werden, wird die vereinbarte Buchung dem Auftraggeber trotzdem in Rechnung gestellt. Trifft Provando keinerlei Verschulden an der fehlerhaften oder Nichtausführung, so hat der Auftraggeber keine Ansprüche gegen das Unternehmen.
4. Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung von Provando Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag an Dritte abzutreten oder zu übertragen.

IV. Rücktrittsrecht

1. Provando behält sich das Recht vor, auch nach Vertragsabschluss die Ausübung eines Auftrags aus Gründen abzulehnen, die für das Unternehmen eine Vertragsdurchführung unzumutbar machen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Durchführung wettbewerbs-, oder strafrechtliche oder sonstige rechtliche Bestimmungen verletzt.
2. Der Auftraggeber hat das Recht, über die Gründe der Zurückweisung informiert zu werden. Kann vom Auftraggeber keine neue, den Anforderungen von Provando entsprechende Buchung in Auftrag gegeben werden, hat der Auftraggeber Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Trifft Provando an der Unzumutbarkeit der Vertragsdurchführung kein Verschulden, so sind von diesem Rückerstattungsanspruch Kosten in Abzug zu bringen, die bei Provando bereits entstanden sind. Weitergehende Ansprüche des Auftraggebers sind ausgeschlossen. Sind in einem solchen Fall seitens des Auftraggebers noch keine Zahlungen erfolgt, so kann Provando den Ersatz für bereits entstandene Kosten verlangen.

V. Stornierung

Die Stornierung von Aufträgen durch den Kunden ist grundsätzlich möglich und muss schriftlich (per Post, Fax oder E-Mail) erfolgen. Bei Stornierungen fallen bis 48 Stunden vor Aktionsbeginn keine, bis 24 Stunden vor Aktionsbeginn 50% Stornogebühren an. Bei einer einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Aktionsbeginn wird die Aktion komplett in Rechnung gestellt.

VI. Preise

1. Für die Verträge gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Standard-Preislisten, sofern einzelvertraglich nichts anderes vereinbart wurde. Abweichungen von den Standardpreisen werden nur anerkannt, wenn sie zuvor durch beide Seiten schriftlich festgesetzt und für den Auftraggeber im persönlichen Loginbereich ersichtlich sind.
2. Preisänderungen für die Durchführung von Dienstleistungen für vereinbarte und bestätigte Buchungen werden wirksam, wenn sie von Provando einen Monat vor der Einstellung mit neuem Preis angekündigt werden. In diesem Fall steht dem Auftraggeber ein Rücktrittsrecht zu, welches innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Erhalt der Mitteilung durch Erklärung ausgeübt werden muss.

VII. Geltungsbereich

1. Für alle mit Provando abzuschließenden/abgeschlossenen erstmaligen, laufenden und künftigen Geschäfte gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt und selbst dann nicht Vertragsbestandteil, wenn Provando ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Sollten dennoch im gegenseitigen Einverständnis Abweichungen vereinbart werden, müssen diese um Rechtskraft zu erlangen schriftlich durch beide Seiten festgehalten werden.
2. Mit der Erteilung des Auftrages wird die ausschließliche Gültigkeit dieser AGB durch den Auftraggeber anerkannt.

VIII. Vertragsabschluss

1. Ein Vertrag zwischen Provando und dem Auftraggeber kommt entweder durch eine schriftliche Buchung sofort oder durch eine elektronische Buchung über den Online-Loginbereich seitens des Auftraggebers und der anschließenden Bestätigung durch Provando zustande. Provando hat das Recht, noch nicht bestätigte Aufträge auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2. Vom Auftraggeber mündlich erteilte Aufträge und Auftragsänderungen werden nur wirksam, wenn sie von Provando schriftlich bestätigt oder die Änderungen für den Auftraggeber im persönlichen Loginbereich ersichtlich sind.
3. Für die Verträge gelten die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Preislisten von Provando.

IX. Zahlungen

1. Rechnungen sind 7 Tage nach Erhalt abzüglich 2% Skonto oder innerhalb von 30 Tagen ohne Abzüge auf ein von dem Unternehmen angegebenes Konto zu leisten.
2. Kommt der Auftraggeber mit seiner Zahlungspflicht ganz oder teilweise in Verzug, so hat er ab diesem Zeitpunkt Verzugszinsen in Höhe von jährlich 5% über dem Basiszins der EZB zu zahlen, soweit Provando nicht einen höheren Schaden nachweist.

X. Haftung

1. Provando haftet nicht für die ununterbrochene Erreichbarkeit der Website, ebenso wenig dafür, dass durch die Durchführung einzelner Werbedienstleistungen bestimmte Ergebnisse erzielt werden können.
2. Für Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet Provando nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft. Dies gilt auch für Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen und gesetzliche Vertreter von Provando.
3. In allen anderen Fällen haftet Provando nur dann, wenn wesentliche Vertragspflichten (Kardinalspflichten) verletzt sind. Dabei ist der Schadensersatz auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ein Ausgleich von atypischen oder nicht vorhersehbaren Schäden findet nicht statt.

XI. Haftungsausschluss

1. Provando haftet nicht für die Aktualität, die inhaltliche Richtigkeit sowie für die Vollständigkeit der im eigenen Webangebot eingestellten Informationen.
2. Provando hat keinen Einfluss auf die Gestaltung und Inhalte fremder Internetseiten und distanziert sich von daher von allen fremden Inhalten, auch wenn von Seiten Provando's auf diese externen Seiten ein Link gesetzt wurde. Dies gilt für alle auf der Website von Provando angezeigten Links.

XII. Copyright

Das Layout der Website, das Corporate Design von Provando, die verwendeten Grafiken und Bilder sowie einzelne Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ist ohne ausdrückliche Genehmigung seitens Provando nicht gestattet. Alle Rechte behält sich Provando vor.

XIII. Erfüllungsort und Gerichtsstand

1. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, der Sitz von Provando. Provando ist allerdings berechtigt, Ansprüche gegen den Auftraggeber auch an jedem anderen für diesen zuständigen Gericht geltend zu machen.
2. Für die Vertragsabschlüsse gilt deutsches Recht.

XIV. Sonstiges

1. Änderungen oder Ergänzungen zum Vertrag bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen.
2. Sollten einzelne Teile der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voll wirksam.
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